1.電路板回潮短路故障或電子設(shè)備因高溫、雷擊等因素損壞，會導(dǎo)致電路板無法正常工作。
如果所有的外部開關(guān)電源都正常給電源系統(tǒng)供電，但是開關(guān)的每個內(nèi)部控制模塊都不能正常工作，那么側(cè)板就有可能壞了，這種故障只能聯(lián)系廠家更換。為了合理避免這種故障，重要的是給交換機展示一個符合廠商給出的標準指標值的辦公環(huán)境。
2.外部供電系統(tǒng)不穩(wěn)定，開關(guān)電源供電線路脆斷或遭雷擊，導(dǎo)致開關(guān)電源被破壞或冷卻風(fēng)扇停止工作，使一切無法正常工作。
如果開關(guān)控制面板上的POWER顯示燈為翡翠色，說明一切正常;如果指示燈熄滅，說明開關(guān)沒有正常的供電系統(tǒng)，必須聯(lián)系廠家立即維修解決。
3.電源指示燈熄滅，工業(yè)生產(chǎn)開關(guān)沒有正常供電系統(tǒng)
對于這種故障，首先要做好外部開關(guān)電源的供電。通常，通過引入單獨的電纜來提供單獨的開關(guān)電源，并且添加穩(wěn)壓電源來防止瞬態(tài)浪涌或底部電壓狀況。如果標準允許，可以增加不間斷電源(UPS電源)，以保證交換機的所有正常供電系統(tǒng)。一些不間斷電源顯示電壓調(diào)節(jié)器的功能，而另一些沒有。選擇的時候要注意。主機房設(shè)置專業(yè)技術(shù)防雷措施，防止雷擊損壞開關(guān)。
4.如果光纖電源插頭不小心弄臟，可能會造成光纖端口的環(huán)境污染，妨礙所有正常通信。
通常，端口故障是一個或多個端口的破壞。因此，在解決連接到端口的電子計算機的故障后，可以根據(jù)連接端口的更換來區(qū)分它是否損壞。如果出現(xiàn)這種故障，可以在關(guān)閉開關(guān)電源后，清洗端口。如果端口被破壞，它將被替換。
5.調(diào)整開關(guān)時，不小心碰到光纖，導(dǎo)致光學(xué)端口斷裂。有時，發(fā)現(xiàn)光學(xué)端口在運輸過程中斷裂。
存放開關(guān)備件和保修單，聯(lián)系廠家進行售后服務(wù)。
6.交換機的以太網(wǎng)接口端口與設(shè)備對接后，沒有響應(yīng)(LED燈不亮)。
請確認對接設(shè)備是否插好;如果是光纖端口，請確認兩個互聯(lián)的光纖端口是否匹配(100M/1000M，多模/多模光纖)，光纖是否好，光纖是否與光纖端口匹配(多模/多模光纖)，光纖是否交叉對接。清理完以上原因，困難依然無法解決。請聯(lián)系制造商尋求服務(wù)支持。
7.設(shè)備之間的通信不穩(wěn)定(常見五種雙絞線端口)。
請查詢設(shè)備的速度和雙工模式與交換機的五個雙絞線端口是否匹配。目前，新設(shè)備的五種雙絞線端口都適用于響應(yīng)模式(100M全雙工)，但一些舊設(shè)備的五種雙絞線端口可能是10M半雙工、100M半雙工或100M全雙工。此時，請將交換機匹配端口的工作模式更改為與設(shè)備相同。
8.交換機的以太網(wǎng)接口端口與設(shè)備對接后，LED燈顯示一切正常，但無法與其他設(shè)備通信。
請查詢交換機的VLAN設(shè)置，并根據(jù)產(chǎn)品手冊為其配備虛擬局域網(wǎng)功能，或聯(lián)系制造商尋求服務(wù)支持。
9.開關(guān)通電后沒有響應(yīng)。
請檢查輸入的工作電壓是否與開關(guān)的額定工作電壓相匹配，接線是否合適。如果您發(fā)現(xiàn)開關(guān)因過壓而燒毀，請聯(lián)系制造商。
10.交換機通電后，互聯(lián)網(wǎng)無法通信。
如果交換機通電后必須快速完成數(shù)據(jù)信息共享，可以禁止使用擴展樹協(xié)議或?qū)⒍丝谠O(shè)置為快速端口模式。但是必須注意的是，這兩種方法雖然省略了端口檢查的整個過程，但是一旦在互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備之間創(chuàng)建拓撲環(huán)，通信網(wǎng)絡(luò)就會偏癱。
11端口和5端口交換機只有4個端口
上行端口不能被視為獨立端口，因為它實際上是一個與相鄰端口相連的端口，只是可用的連接目標不同。根據(jù)上行端口，集線器設(shè)備可以通過直接線路連接到另一個集線器設(shè)備的通用端口，因此不需要使用交叉線路。
12.升級到千兆網(wǎng)絡(luò)后，服務(wù)器連接了
充分考慮了五類綜合布線系統(tǒng)的特點，可能不符合千兆網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件的要求，需要在更換為六類布線產(chǎn)品后進行故障處理。
13.盡管鏈路指示燈持續(xù)閃爍，但網(wǎng)絡(luò)速度非常慢。
就目前情況來看，沖擊波病毒是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓的關(guān)鍵原因。立即升級網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器漏洞補丁，安裝帶有互聯(lián)網(wǎng)版本號的木馬查殺手機軟件，立即升級網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器病毒數(shù)據(jù)庫，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上安裝病毒防護客戶端軟件后，故障將得到處理。
14.開關(guān)不能通電或開關(guān)無顯示信息，指示燈不亮
將開關(guān)切換到其他電源插座，查看顯示燈是否正常。如果一切正常，請拆除并更換插座。如果仍然不正常，您必須聯(lián)系制造商進行售后服務(wù)。
